Notre Histoire

L'Hôtel Capitán Suizo doit son nom d’une part à la petite île "El Capitán" qui se trouve en face de l'hôtel et d'autre part au fait que la famille propriétaire de l'hôtel est suisse, "Suizo" en espagnol. 

Le Capitán Suizo est un boutique hôtel quatre étoiles en bord de mer, respectueux de l'environnement, situé à Tamarindo. Il est implicite que la nature et les animaux soient intégrés avec amour et respect. Notre hôtel est situé à l’ombre d’arbres indigènes, niché au coeur de riches jardins organiquement entretenus, ceux-ci abritant une grande variété d'animaux sauvages.

Plus de 95% des 80 membres du personnel sont costariciens et la plupart d'entre eux sont originaires de la région de Guanacaste. Ils travaillent avec joie et fierté pour faire en sorte que les clients vivent une expérience merveilleuse au Capitán Suizo.

La direction et toute l'équipe se réjouissent de vous y accueillir!

Cordialement,
Urs Schmid
Directeur Général & Propriétaire

Petit Historique et Philosophie pour les Intéressés

Un mot du fondateur

Après avoir géré pendant dix ans un hôtel dans une région touristique réputée de Suisse, nous avons commencé à chercher une région où le tourisme ne faisait que bourgeonner. Notre vision était grande: un hôtel en bord de mer respectueux de l'environnement et tourné vers l'avenir, bénéficiant d'un excellent emplacement, offrant une ambiance familiale, dans la fourchette moyenne à élevée, où le prix, la qualité et les performances étaient en proportions parfaites les uns avec les autres. Nous voulions créer une atmosphère détendue et enjouée où les invités, ainsi que les employés, se sentiraient totalement heureux. En 1991, nous avons trouvé l'endroit où nous voulions réaliser notre rêve, au Costa Rica.

En 1992, nous avons déménagé à Tamarindo avec nos deux enfants âgés de 7 et 10 ans et notre chien «Max». À cette époque, la vie dans le village était très simple. Il n'y avait pas de télévision, de collecte de déchets ou de banques. Dans tout le village, il n'y avait que trois téléphones, qui devaient légalement être des téléphones publics. Les vaches, les chevaux, les cochons et les poules se déplaçaient librement. Il y avait une liberté presque illimitée pour les humains et les animaux.

Notre vie s’est adaptée aux circonstances: au lieu de jouer avec une Nintendo, notre fils construisait des cabanes dans les arbres et a commencé à tailler des jouets en bois avec l’assistance des ouvriers du chantier. Nous avons donné un cheval à notre fille pour qu'elle ne souffre pas tant de la séparation de ses amis. Mon mari passait la majeure partie de son temps avec les architectes, les ingénieurs et les spécialistes de la construction qui testaient tour à tour sa patience. En attendant, je me consacrais à l'apprentissage de notre nouvelle langue. Je me promenais dans notre maison de location avec un professeur, écrivant les mots espagnols pour une chaise, une table, un livre, etc. 

Pour mon mari et moi, la construction était le principal défi. Nous étions hôteliers et nous n'avions aucune expérience en construction. Cependant, en tant que suisses de souche, la qualité et la stabilité de la construction étaient essentielles pour nous. Dans certaines parties du chantier, les fondations ont été faites 3 fois plus profondes que nécessaire. Ici à Guanacaste, presque aucune machine de construction n'était disponible. Les seules machines étaient deux bétonnières et une pelleteuse pour l'excavation de la piscine. Quatre menuisiers basés dans différentes régions du pays ont fabriqué nos meubles. Nous sommes allés leur rendre visite régulièrement pour voir comment les travaux progressaient. Une grande partie des boiseries ont également été produites sur site par des charpentiers locaux. Notre souhait d'obtenir une construction de qualité et le manque de machines ont été les principales raisons pour lesquelles la construction a pris 3 ans et a parfois transformé notre vie en aventure.

Cette époque était très intense, instructive et souvent extrêmement difficile, mais toute notre équipe, parfois jusqu'à 70 travailleurs, est restée à nos côtés au travers de toutes les difficultés et nous ont donné une excellente occasion de faire connaissance et d'apprécier de près la gentillesse des Costariciens

Une fois les premiers bungalows terminés, nous avons commencé à les louer. Les invités ont pris des photos et filmé la construction, nous ont recommandés à leurs amis et sont revenus les années suivantes. Grâce à cela, nous avions déjà des clients réguliers lors de l'ouverture officielle de l'hôtel en 1995. En tant hôteliers, nous nous sommes une fois de plus sentis comme si nous étions en terrain familier et nous avons pris plaisir à développer ce secteur. Très vite, nous avons eu beaucoup de clients réguliers, une excellente occupation et nous étions comblés. En raison de l'éducation de nos enfants, nous sommes rentrés en Suisse en 1998. Mon mari et moi maintenions un contact quotidien avec l'hôtel et retournions à Tamarindo à tour de rôle. Entre nos séjours à Tamarindo, nous quittions l'hôtel pendant 6 à 8 semaines, et le laissions entre les mains de nos 55 employés, sous la supervision de Vinicio Hidalgo, qui avait commencé à travailler pour nous pendant la période de construction et en qui nous avions une totale confiance. De nos jours, la gestion continue de la manière la plus idéale, avec deux personnes formidables qui nous donnent leurs conseils et nous soutiennent dans leurs efforts inlassables.

Pendant la construction, nous avons loué une maison à proximité. Nous étions les premiers locataires et la maison était inoccupée depuis 6 mois. Dans les murs creux de l'édifice, nichait une quantité innombrable d'insectes. Se retrouver face à ces nombreux insectes de toutes formes, tailles et couleurs a nourri notre fascination pour la faune de ce pays.

Il n’est pas surprenant que le Costa Rica compte une énorme variété d’espèces au kilomètre carré et que les institutions costariciennes aient reçu des récompenses d’importance internationale pour leurs efforts en faveur de la préservation, la protection et l’étude de cette biodiversité. En 1994, l’institut national, “Instituto de la Biodiversidad” (INBio) a reçu le prix «Preservation of Biology», décerné par la “Society for the Preservation of the United States”. En 1995, le prix scientifique espagnol hautement respecté «Premio Principe de Asturias en Investigación Científica y Técnica» leur a également été attribué.

Notre amour pour le règne animal en général, le respect pour ce petit pays qui a placé 25% de sa superficie totale sous protection, ainsi que notre compréhension croissante de la relation entre les plantes, les insectes, les animaux et les humains nous ont mené à la décision de ne pas pas appliquer de produits chimiques, dans notre jardin. Nous souscrivons au message selon lequel «nous n’avons pas hérité de la planète, mais nous l’empruntons à nos enfants» et nous nous efforçons de traiter l’environnement de manière respectueuse.

Dans la maison que nous louions, il n'y avait ni de télévision ni de climatisation et, au lieu de fenêtres, des moustiquaires. Grâce à cela, nous avons pu apprécier les douces nuits et soirées de Guanacaste en nous réveillant le matin au chant des oiseaux, au hurlement des singes, au chant du coq et au rugissement de la mer. Encore et encore, nous prenions conscience du charme et de la richesse naturelle du Costa Rica et du caractère reposant d’un mode de vie tel que celui-ci. Notre intention était de transmettre cette expérience à nos invités. Nous avons opté pour un style architectural permettant à la brise de la mer de traverser librement les chambres, avec une ventilation suffisante et des portes coulissantes permettant d'être aussi ouvert que possible à la nature.

Comme, par la force des choses, nous n'avions pas de télévision, nous avons eu l'occasion de constater à quel point il est relaxant de ne pas consommer quotidiennement des informations, souvent négatives, mais de consacrer du temps à des conversations précieuses, à la lecture de livres intéressants, à l'observation et à la découverte de la nature. Un nombre extraordinairement élevé d’invités qui séjournaient avec nous pendant la période de construction ont confirmé qu’ils partageaient le même sentiment. Par conséquent, la question “Avec ou sans télévision?” n'est jamais devenu un sujet à débattre. Grâce aux circonstances extérieures et aux suggestions en coopération avec nos premiers invités, nous avons choisi d’exclure les téléviseurs, ce qui est devenu une partie de notre philosophie.

Nous avons également pris une décision consciente concernant la réglementation et les panneaux d'interdiction. Afin de permettre à chaque client de se détendre à sa manière, nous nous sommes assurés de garder le moins de panneaux de signalisation possible dans tout l'hôtel.

En Suisse, nous vivions à 1800 mètres d’altitude. Au printemps, après le dégel de la neige, chaque tête de laitue doit pratiquement être «choyée» pour qu’elle atteigne une taille acceptable en été. C'est probablement l'une des principales raisons pour lesquelles la nature abondante et fertile du Costa Rica nous a tant émerveillés. Nous avons laissé les arbres sur notre propriété et avons construit en dessous ou autour d'eux. Au sein de notre ferme, située à 17 kilomètres à l’intérieur des terres, nous avons également commencé à reboiser afin de restituer à la nature plus de bois que nous n’avions utilisé pour l’hôtel.

Le peuple costaricien peut et doit se sentir fier de son magnifique pays, politiquement stable. La majorité de nos 80 employés viennent des villages voisins.En discutant avec n'importe lequel d'entre eux, vous en apprendrez beaucoup au sujet de leur pays et de ses habitants. De plus, vous remarquerez sans aucun doute que la générosité, la gaieté et l’attitude optimiste des «Ticos» vous parviennent. C’est contagieux et extrêmement agréable. Quelqu'un l'a exprimé dans notre livre d'or de la manière suivante: «Nous avions choisi l'Hôtel Capitán Suizo pour le leadership suisse, mais nous allons y revenir pour les chaleureux Ticos». Quelle que soit la raison pour laquelle vous avez décidé de venir séjourner dans notre hôtel, nous vous sommes reconnaissants d’être ici et nous vous souhaitons un séjour reposant et inoubliable.

Ursula Schmid