Durabilité

Notre Politique

POLITIQUE DE DURABILITÉ

Nous nous sommes engagés à exécuter tous les processus nécessaires au fonctionnement et à l’opération de notre entreprise de manière durable avec l'environnement et la société locale, ce qui signifie que toutes nos pratiques et activités peuvent être réalisées sans compromettre les ressources disponibles aux générations futures.

À cette fin, nous avons clairement identifié les politiques environnementales, sociales et commerciales qui définissent les actions de notre entreprise.

POLITIQUES SOCIALES

Politique de Développement Social
Cet hôtel, dès sa fondation et au fil du temps, a contribué au développement de la communauté de Tamarindo ainsi que d’autres villes des environs afin de stimuler le développement social et économique de ses habitants. Cette pratique se poursuit aujourd’hui, par le biais d’activités, de projets ou de subventions gérés par des groupes organisés, des organisations communautaires ou les institutions gouvernementales.

Nous avons un plan pour mettre en œuvre une politique de développement sociale structurée, basé sur l’action affirmative, formé de projets auxquels l’hôtel participe et encourage, afin de consolider ses efforts en faveur de la communauté et minimiser l’impact socioculturel inhérent au développement du tourisme.

Nous sommes fiers d'être membres de Pack for a Purpose, une initiative qui permet aux voyageurs comme vous d’avoir un impact durable en faveur de la communauté à votre destination. Si vous avez une peu d’espace disponible dans votre valise et que vous apportez des fournitures scolaires, nous aidons les écoles locales dans le besoin et vous aurez un impact inestimable sur la vie des enfants de la région et de leurs familles.

Si vous souhaitez participer à l’un de nos projets sociaux, nous vous suggérons de visiter le lien suivant:

Politique sur la prostitution et l'exploitation sexuelle commerciale
Au sein de cette entreprise, nous décourageons l'exploitation des êtres humains. En particulier, l'exploitation sexuelle impliquant des enfants et des adolescents. Cet acte va à l’encontre des objectifs fondamentaux du tourisme responsable.

• Nous NE TOLÉRONS PAS la prostitution dans cet hôtel.

• Nous n'acceptons que les clients enregistrés dans les chambres.

• Nous NE TRAVAILLONS PAS avec des agences de voyage ou des organisations qui font la promotion du Costa Rica en tant que destination liée au sexe.

• Nous soutenons les initiatives visant à éliminer la prostitution.

• Prenant un engagement sérieux à cet égard, l’hôtel a, depuis 2006, signé et mis en œuvre le Code de Conduite pour la protection des enfants et des adolescents, contre l’exploitation sexuelle à des fins commerciales dans le voyage et le tourisme et y sommes restés fidèles depuis.

POLITIQUES ENVIRONNEMENTALES

Politique de protection de la flore et de la faune sauvage
À l'Hôtel Capitán Suizo, nous sommes conscients de la valeur que renferme la biodiversité pour le développement durable et l'avenir du Costa Rica. Ceci est mis en pratique par notre amour pour toutes formes de vie ainsi que par les décisions et les actions réfléchies que nous prenons en considérant notre emplacement délicat à la frontière du parc national marin Las Baulas, créé pour la protection des tortues “Luth” (une espèce en voie de disparition) et comme zone d’habitation et de transit pour de nombreuses autres espèces sauvages telles que les ratons laveurs, les singes hurleurs, les iguanes, les écureuils, les porcs-épics, les fourmiliers, les oiseaux et bien d’autres encore. Nous encourageons et prenons les mesures suivantes pour la protection de la flore et de la faune:

Politique en faveur de la protection des espèces sauvages
L'Hotel Capitán Suizo apporte un soutien au Ministère de l'Environnement et de l'Énergie en matière de soins aux animaux sauvages blessés; ces interventions sont fournies aux cas qui sont dans les limites réalisables par notre entreprise.

Politique sur la commercialisation et l'extraction d'animaux sauvages
À l'Hôtel Capitán Suizo, nous rejetons toute commercialisation et/ou extraction de la flore et de la faune sauvages. Si nous sommes au courant d'un cas, nous déposerons la plainte correspondante.

Lumière artificielle
L'éclairage artificiel de l'hôtel a été choisi avec soin. Par son style et son emplacement, il ne modifie pas l'environnement naturel et ne perturbe pas le comportement de la faune.

Génération de bruit
Les zones dans lesquelles le bruit est généré par l'entretien et le réarrangement du mobilier sont éloignées des habitats des animaux sauvages ainsi que des demeures des clients de l'hôtel, procurant ainsi une atmosphère de tranquillité et d'harmonie.

Les niveaux de bruit élevés ne sont jamais autorisés, même lors d'événements spéciaux et sont strictement interdits, sans exception. Nous interdisons également l'utilisation de feux d’artifice sur la propriété, car nous sommes convaincus que cela affecte directement la faune qui habite la région.

Respect de la faune
Au Capitán Suizo, nous ne gardons pas d’espèces sauvages en captivité, nous ne possédons pas de nourrisseurs artificiels et nous encourageons nos clients et le personnel à respecter les règles du “Système National d’Aires Protégées” (SINAC), comme lors de la visite d’un parc national ou de n’importe quelle autre zone protégée.

Entretien des espaces verts
Les espaces verts de l'Hôtel Capitán Suizo sont 100% bio, ils sont entretenus avec des engrais organiques et sont libres de tout pesticide. Ils représentent un couloir biologique et un habitat pour la faune; pour cette raison, nous entretenons les jardins en préservant des sentiers réservés à la faune et des zones d’espèces indigènes, ce qui leur fournit de la nourriture ainsi que des sites de repos et/ou de reproduction.  

Politique de gestion durable des ressources (eau, déchets solides, électricité, gaz)
Nous reconnaissons l’importance de nos ressources pour le développement de la vie et de toute activité productive. Nous les gérons donc de manière durable, par une utilisation rationnelle et en mettant en oeuvre les plans d’action suivants:

Plan de conservation des ressources en eau
Nous essayons de réduire la consommation de ressources en eau, d’éviter les déchets et d'impliquer les membres de l'équipe par le biais d'un programme de surveillance, d'éducation environnementale, de pratiques responsables et de mise en œuvre de technologies efficaces. Nous informons nos invités qu’il peuvent nous aider à réduire la consommation d’eau.

Certaines actions que nous prenons:

• Nous possédons une installation de traitement de l’eau qui nous permet de réutiliser cette ressource importante pour l’irrigation de notre jardin pendant la saison sèche.

• Installation d'un compteur interne, mise en place d'un journal pour le contrôle de la consommation quotidienne et installation de mécanismes pour contrôler les fuites immédiatement.

• Nous informons les membres de notre équipe, par le biais d'ateliers, à propos de l'utilisation responsable des ressources en eau.

• Nous encourageons nos invités à soutenir nos efforts en leur laissant décider à quelle fréquence ils souhaitent changer de linges et de literie.

Plan d'économies d'énergie électrique
Nous visons à réduire notre consommation énergie autant que possible par l’utilisation de technologies efficientes et de l’énergie alternative, mais aussi au moyen d’un programme d’entretien préventif, impliquant les membres de l’équipe. Celui-ci comporte l’éducation environnementale et l’application de pratiques responsables. Nous encourageons également nos invités à nous soutenir.

Certaines actions que nous prenons:

• Mise en œuvre de l’utilisation d’énergies alternatives pour chauffer l’eau dans une section de l’hôtel et installation de panneaux solaires pour produire une grande partie de notre propre consommation d’électricité.

• Surveillance et analyse de la consommation d'énergie mensuelle.

• Nous informons notre équipe, par le biais d'ateliers, à propos de l'utilisation responsable des ressources énergétiques.

• Toutes nos chambres sont climatisées. Cependant, si vous le souhaitez nous pouvons vous proposer l’option “Brise de l’Océan”, respectueuse de l’environnement. Les chambres sont gardées fraîches par le biais de ventilateurs de plafond et en ouvrant les fenêtres munies de moustiquaires, ce qui permet une circulation naturelle de l’air.

Plan de gestion des déchets solides
Notre objectif est de réduire la quantité de déchets recyclables et non-recyclables grâce à un système incluant des actions appropriées en matière de gestion interne, de collecte, de séparation, de stockage, de traitement et d'élimination finale de ces déchets.

Certaines actions que nous prenons:

• Nous fournissons des installations à notre équipe et à nos invités afin de recycler correctement.

• Suivi et analyse mensuelle de la production de déchets par type.

• Nous organisons des ateliers pour notre équipe au sujet de la bonne gestion des déchets.

• Vérification de l'élimination finale et responsable de tous les types de déchets générés par nos activités, y compris ceux de nature alternative et électronique, ainsi que les résidus de peinture et de substances fluorescentes.

Planifier pour réduire l'empreinte carbone
Nous déterminons notre empreinte carbone en mesurant les émissions de CO2 dans l'atmosphère, produites par nos activités. Nous visons à réduire, atténuer et/ou compenser une partie de ces émissions en sensibilisant notre équipe et nos invités et en adoptant des pratiques optimales, favorisant une utilisation responsable de nos sources d’émissions.

Certaines actions que nous prenons:

• Nous réalisons des activités annuelles de reboisement et d’éducation environnementale auxquelles participent les enfants de notre communauté.

• Nous informons notre personnel, par le biais d'ateliers, au sujet du changement climatique et ses effets.

• Nous encourageons nos clients à considérer la possibilité de compenser l'empreinte carbone émise par leur voyage au Costa Rica. Nous recommandons de visiter le lien ci-dessous pour ce faire:

Atmosfair gGmbH - Zossener Str. 55-58 - 10961 Berlin / Tél. +49 30 6273550-13

info@atmosfair.de - https://www.atmosfair.de/de/

POLITIQUE COMMERCIALE

Politique d'achat
Nous entendons trouver un équilibre entre les considérations sociales, environnementales et économiques qu’impliquent l’acquisition de produits et de services. Ceci en prenant des mesures contribuant à la réduction des coûts, des gaspillages et du volume des déchets, à l’amélioration de la planification, à l’optimisation des processus et à la croissance économique locale et régionale.

Toutes les actions ci-dessus sont basées sur des critères environnementaux, sociaux et économiques lors de la sélection de nos fournisseurs.