Notre Équipe

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Nous travaillons avec joie et fierté pour que nos invités vivent une expérience merveilleuse au Capitán Suizo. Nous sommes 80 membres du personnel, la plupart d'entre nous (95%) sommes costaricains et la majorité de la région de Guanacaste.


Le Management

 
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Urs Schmid / Directeur Général et Propriétaire

Je suis le directeur général de l'hôtel et le fils des propriétaires. Mon objectif est que nos clients profitent au maximum de leur séjour au Capitán Suizo et, qu’ils décident ensuite de revenir au Costa Rica pour nous rendre visite à nouveau. Je suis suisse et suis arrivée au Costa Rica avec mes parents quand j'avais sept ans. Après avoir vécu ici pendant plusieurs années, je suis rentré en Suisse à l'âge de 13 ans pour y passer mon baccalauréat. En Suisse, j’ai aussi effectué un an de service militaire, étudié l’économie à Zurich l’année d’après et suivi trois ans de formation à l’école hôtelière de Lausanne, avant de revenir au Costa Rica en 2014 pour reprendre l’affaire de mes parents. Je me sens incroyablement chanceux d'avoir pu grandir bénéficiant de plusieurs cultures différentes et en apprenant des deux. Je suis également très reconnaissant d'avoir pu prendre en charge l'hôtel Capitán Suizo, l’oeuvre de toute une vie de mes parents. Par ailleurs, je suis fortement impliqué dans le développement de Tamarindo, ayant été élu deux fois par la communauté locale pour représenter les besoins de celle-ci auprès du gouvernement par le biais de l’ADIT (l’Association de Développement Intégré de Tamarindo). L'ADIT est impliqué dans de nombreux projets et services, si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à visiter le site web: http://playatamarindo.org. Lorsque j’ai du temps libre, j'aime faire de l'exercice et du sport. Je vais souvent courir, nager, surfer, faire du kayak, danser la salsa et jouer au beach-volley. J'apprécie aussi voyager, lire et regarder un bon film. 


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Diego Araya / Directeur Opérationnel / daraya@hotelcapitansuizo.com

En 1994, j'ai décidé de quitter ma ville natale rurale, San Ramón (près de la Vallée Centrale), pour me rendre à Liberia, Guanacaste, afin d'étudier l'Ecotourisme à l'Université du Costa Rica. Juste avant d'obtenir mon diplôme universitaire, j'ai eu l'opportunité de rejoindre l'équipe de réception à l'Hôtel Capitán Suizo, qui m'a immédiatement séduit par son style de gestion chaleureux et amical, ainsi que par son engagement en matière de développement durable.

Je n’ai pas tardé à être touché par l’âme du Capitán Suizo et à en faire ma deuxième maison au cours des 20 dernières années. Mon expérience au Capitán Suizo m'a non seulement permis de grandir en tant que professionnel dans le secteur de l'hôtellerie, mais également en tant que personne, confronté à mes propres défis et objectifs, maintenant un style de vie heureux, motivé et actif!

En plus de travailler, j'ai pu poursuivre mes études d’Administration d’Entreprises (2005) et en Gestion de Projet (2014). J'enseigne également la gestion et l'écotourisme à l'université pendant mon temps libre. Je suis un amoureux de la nature et, comme la plupart des Costariciens, le foot est dans mon ADN! J'apprécie aussi les voyages, la randonnée, la natation et la plupart des sports en plein air.

En tant que fier costaricien, je peux toujours m’attendre à offrir aux clients une expérience inoubliable lorsque ils visitent notre beau pays et, bien entendu, lors de leur séjour au Capitán Suizo, à tel point qu'ils sont incessamment tentés d’y revenir!


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Helen Soto / Assistante de Direction / helen@hotelcapitansuizo.com

Je viens d'Escazú, une ville située dans la province de San José, au centre du pays, mais j’ai déménagé à Guanacaste, il y a 13 ans, pour étudier l'éco-tourisme à l'université. Je suis tombée amoureuse du style de vie décontracté, qui est si différent de celui de la ville, et j'ai donc décidé de rester dans la région de Guanacaste. Aujourd'hui, je travaille comme assistante de direction, mais je consacre aussi mon temps à des programmes sociaux et environnementaux, en tant que bénévole, dans la ville de Tamarindo. Cela fait 7 ans que je travaille au Capitán Suizo. Dans le cadre de mes tâches et responsabilités, je suis gestionnaire de service, deux fois par semaine. Pendant mon temps libre, j'aime lire un bon livre ou marcher le long de la plage avec Coco, mon chien.


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Jairo Araya / Assistant de Direction /  jaraya@hotelcapitansuizo.com

Je viens de San Ramón, une ville d'Alajuela. Je suis responsable du jardin luxuriant, 100% bio. Je suis également responsable de la faune sauvage, de la sécurité, de l’entretien de la piscine et je gère également la ferme de la famille propriétaire de l’hôtel, où nous avons des chevaux et d’autres animaux, ainsi que de nombreuses espèces d’arbres. Nous y sommes d’ailleurs dédiés à des projets de reforestation. Je travaille au Capitán Suizo depuis plus de 12 ans et c’est comme faire partie d’une grande famille. En tant qu’ assistant de direction, je suis gestionnaire de service nocturne, deux fois par semaine. Durant mon temps libre, j'adore passer du temps avec ma propre famille.


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Raúl Esquivel / Chef de la Réception et des Réservations / resquivel@hotelcapitansuizo.com

Je viens de Nicoya, mais je vis dans une petite ville près de Tamarindo. Je travaille au Capitán Suizo depuis plus de 10 ans. Ces 5 dernières, j’ai assumé le poste de chef de la réception et des réservations. En collaboration avec mon équipe, j'aide nos futurs clients à trouver l’hébergement qui leur conviendra le mieux et souhaite la bienvenue à tous nos hôtes. Nous assistons également les clients avec tout ce dont ils pourraient avoir besoin pour passer un séjour agréable. Puisque cela fait de nombreuses années que je travaille à l’hôtel et compte tenu de ma position, la direction me désigne gestionnaire de service plusieurs fois par semaine.


Chefs de Départements

 
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Rosa Villarreal / Concierge / concierge@hotelcapitansuizo.com

Je viens de Santa Rosa, une petite ville près de Tamarindo. Je travaille chez Capitán Suizo depuis plus de 16 ans au bureau des excursions. Je suis toujours heureuse d’assister nos clients, forte de mes nombreuses années d’expériences, en fournissant d’excellentes suggestions quant aux divertissements, activités et divers services de la région. C’est avec grand plaisir que je vous aiderai à rendre votre séjour aussi amusant, intrépide ou relaxant que vous le souhaitez.


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Marisella Rocha / Chef de Service / restauranteam@hotelcapitansuizo.com

Je suis co-responsable du service de restauration. Je me considère quelqu’un de très abordable et serviable et j’adore parler aux gens. J'apprécie beaucoup le fait que nos clients puissent chercher et recevoir des informations à propos de mon pays et des choses qu'ils peuvent faire ici.


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Angélica Barrantes / Boutique de Souvenirs

Je m'appelle Angélica Barrantes Mora, je suis née à San Ramón, Alajuela. Je suis la troisième de cinq soeurs. J'ai eu la grâce de Dieu de naître dans une famille très soudée. J'ai étudié à l'école primaire Gerardo Bastilla Mora et à l'école secondaire Julia Voldere Llorente, toutes deux situées à San Ramón.

Je vis ici depuis avril 2016, marquant le début d'une étape importante dans ma vie, avec mon mari et ma fille. Je pense que j'ai pris une bonne décision lorsque j'ai déménagé à Guanacaste, car cela m'a donné l'occasion de travailler au Capitán Suizo. J’ai du plaisir à rencontrer de nouvelles personnes et à collaborer avec notre équipe afin que votre séjour soit le meilleur possible, cela me rend vraiment heureuse!

Pendant mon temps libre, j’aime passer du temps avec ma famille et mes proches, ce qui inclut mes trois chiens: Zeus, Gypsy et Pinty.


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Ademar Rosales "Cucho" / Entretien de la piscine

Salut, moi c’est Cucho. Je viens de Villarreal, la ville la plus proche de Tamarindo. Je supervise l’entretien de la piscine, c’est pourquoi je suis toujours dans le coin, m’efforçant de rendre le cadre idyllique. Je prends également régulièrement soin des iguanes verts car ils vivent dans les arbres autour de la piscine. Je travaille au Capitán Suizo depuis la construction de l’hôtel et le connais jusqu’à ses fondations.